Retour

Contenus

Question
Réponses
Etat de l’envoi où nous avons besoin de plus de renseignements de la part du client au niveau des informations du dit envoi pour rendre effective sa livraison.
Découvrez les applications intégrées que SEUR met à disposition de votre entreprise.
Vérifiez le statut de votre commande en cliquant sur Suivez votre envoi. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou si vous n'avez pu localiser votre envoi, cliquez sur Contacte...
SEUR s'engage à remettre la marchandise en toute sécurité et dans l'état où il l'a reçu. Il faut pour cela que la marchandise enlevée soit dûment emballée pour son transport, c'est-à-dire de maniè...
Oui, depuis seur.com en arrivant à l’ÉTAPE 2 de votre envoi en ligne vous devez sélectionner notre service de remboursement, nous nous chargerons de gérer l'encaissement de la vente à destination.
Accédez à Suivez votre envoi et saisissez l’identifiant que nous vous avons fourni: vous pouvez vérifier le statut et les données de votre commande. Si vous avez besoin d’information supplémentaire...
Si lors du suivi de votre envoi, la mention "en magasin" apparaît, cela signifie que votre colis se trouve actuellement dans les installations de SEUR et que nous allons l'envoyer à destination.
Ceci peut arriver si les informations relatives à votre envoi dont nous disposons sont incorrectes et doivent être corrigées.Dans certains cas, lorsque vous demandez le suivi, l'envoi ne peut être ...
Il s'agit de notre service standard grâce auquel tous vos envois effectués en Espagne et au Portugal seront livrés le jour ouvré suivant l'enlèvement de la marchandise. Pour plus d'information, con...
Si vous souhaitez remplacer une marchandise, SEUR Cambio est la solution idéale, notamment dans le cas d'un échange ou du remplacement d'une machine en panne ou envoyée en entretien. Nous vous livr...
Powered by inbenta