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Etat opérationnel d’un envoi sujet á gestions internes de SEUR préalables á sa livraison.
L'intégration optimise les processus liés à la documentation et au contrôle de la marchandise en automatisant la gestion et en réduisant les formalités administratives (intégration opérative et t...
Oui, depuis seur.com en arrivant à l’ÉTAPE 2 de votre envoi en ligne vous devez sélectionner notre service de remboursement, nous nous chargerons de gérer l'encaissement de la vente à destination.
Si vous n’êtes pas un client avec un compte chez SEUR vous pourrez demander votre duplicata via le Centre Clientèle & Aide / Veuillez nous contacter, en sélectionnant Facturation dans le menu dérou...
Accédez à Suivez votre envoi et saisissez l’identifiant que nous vous avons fourni: vous pouvez vérifier le statut et les données de votre commande. Si vous avez besoin d’information supplémentaire...
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SEUR s'engage à remettre la marchandise en toute sécurité et dans l'état où il l'a reçu. Il faut pour cela que la marchandise enlevée soit dûment emballée pour son transport, c'est-à-dire de maniè...
Si SEUR n'est pas encore passé à votre domicile pour enlever l'envoi : communiquez l'annulation de l'enlèvement le plus rapidement possible en appelant le 902 10 10 10 pour l'Espagne ou le 707...
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